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计划(计划(第22页)嗯,就它了!品牌名敲定,接下来就是最实际的开店准备工作。身份证、银行卡,还有正在让村支书帮忙办理的个体工商户营业执照……华韵将所有需要的资料分门别类,用文件袋一一装好,摆在桌上,仿佛一个个等待检阅的士兵。万事俱备,只欠东风。几天后,一个阳光明媚的下午。华韵深吸一口气,端坐在电脑前。她打开了国内最大的电商平台,点下了“免费开店”的按钮。指尖在键盘上敲击,清脆的声响在安静的书房里回荡。填写店铺名称、输入个人信息、上传身份证正反面照片、绑定银行卡……流程并不复杂,但华韵的每一个动作,都带着一种近乎神圣的仪式感。这不再是她一个人的事,这关系到整个华家的生计,关系到肚子里那个小生命的未来。所有资料上传完毕,页面跳转到了最后一步。屏幕中央,一个蓝色的“提交申请”按钮,静静地躺在那里。仿佛一个通往新世界的大门。华韵的心,莫名地漏跳了一拍。她仿佛能听见自己血液奔流的声音,能感受到手心渗出的细微汗意。她抬起手,食指悬停在鼠标上方,迟迟没有落下。窗外的阳光透过树叶的缝隙,洒在她身上,形成斑驳的光影。一切,都将从这一刻开始,变得不同。她缓缓吐出一口气,眼神变得无比坚定。“咔哒。”一声轻响。按钮被按下。页面跳转,“申请已提交,请等待审核”的字样,清晰地映入眼帘。成了。申请提交,只是万里长征的第一步。店铺的装修、产品的上架、详情页的文案、图片的拍摄、冷链物流的对接……一桩桩,一件件,像一张密不透风的网,瞬间将她包裹。而其中最耗费心神,也最无可替代的一环,是客服。一个好的客服,是店铺的门面,是连接产品与消费者的桥梁。需要投入大量的时间,和无穷无尽的耐心。华韵低头,手掌再一次覆上自己微微隆起的小腹。她现在的身体,不允许她像过去那样,一个人当成一支队伍来用,一天二十四小时连轴转。她需要一个帮手。这个念头一冒出来,华韵的脑海里便开始飞快地闪过白溪村里一张张年轻的面孔。她不想找外人。村里的年轻人,知根知底,熟悉本地的情况,更重要的是,能为村里提供一个就业岗位,也算是她为家乡做的一点微末贡献。在外打工的,不行,远水解不了近渴。还在上学的,更不行,不能耽误孩子的学业。挑来拣去,一个圆乎乎的、总是带着笑意的脸庞,渐渐在她的脑海里清晰起来。华怡。村西头华满叔家的女儿。今年刚满二十,高中毕业后没考上理想的大学,也不想去外地工厂里耗着,就一直待在家里,帮着父母干点零活,偶尔在镇上的超市做做临时促销员。是个好姑娘,就是性子内向了点,不爱多说话。但华韵记得,每次在村里碰到,华怡都会远远地停下脚步,眼睛弯成月牙儿,甜甜地喊她一声“韵姐”。那笑容,干净又真诚,像山泉水一样,能洗涤人心。客服这个岗位,不就需要这样的亲和力吗?华韵心里有了计较,当即就给华满叔打了个电话。
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